公共用品用具“一客一換一消毒”任重道遠
2018-03-08 11:04:49
【現(xiàn)狀】
規(guī)模大的美發(fā)店毛巾清洗外包
昨天上午，記者來到市區(qū)賓虹路上一家規(guī)模較大的連鎖美發(fā)店。店內(nèi)洗頭區(qū)擺著一排木質(zhì)柜格，一條條紫色毛巾疊放地整整齊齊。顧客洗完頭坐上理發(fā)椅時，理發(fā)師會將其頭上的毛巾取下放在椅子邊，隨后被保潔員收拾進一個大筐里。店員告訴記者，一條毛巾只給一位顧客使用，使用后的毛巾會定期統(tǒng)一送到專業(yè)毛巾消毒廠家清洗，由廠家配送，保證干凈衛(wèi)生。
隨后，記者又來到位于八一北街的另一家連鎖美發(fā)店，洗頭區(qū)旁邊的一個大筐里扔著不少用過的毛巾。記者拎起幾條用過的毛巾查看，發(fā)現(xiàn)其中一塊表面有深淺不一的色塊。店員說，這只是在清洗過程中被染了色，不影響使用。“店里平均每天都要消耗一兩百條毛巾，都是發(fā)給專業(yè)消毒機構(gòu)統(tǒng)一清洗配送的，用過一次就會發(fā)走清洗，衛(wèi)生方面不用擔心。”
那么，專業(yè)消毒廠家的消毒流程是怎樣的？能否確保衛(wèi)生？昨天，記者在網(wǎng)上找到一家名為衛(wèi)康毛巾清洗服務(wù)部的專業(yè)消毒廠家。“理發(fā)店的毛巾，最主要是洗掉染發(fā)劑等化學藥劑的異味和表面的污漬，最后做簡單消毒就足夠了。”該機構(gòu)負責人黃衛(wèi)康介紹，毛巾的基本清洗流程是先用洗滌劑洗一遍，然后泡上專業(yè)殺菌消毒液再洗一遍，并用紫外線消毒，最后烘干包裝。記者問：“消毒后的毛巾是否符合相關(guān)的衛(wèi)生標準？”對此，黃衛(wèi)康表示，自己只負責消毒清洗，不具備檢測能力。
規(guī)模小的美發(fā)店自己動手清洗
在寺后皇社區(qū)內(nèi)一家美發(fā)店門外，晾著20多條毛巾，還沒干透。由于這些天鮮有陽光，陰干似乎也起不到消毒作用。“我們店面小，毛巾也不多，就自己洗了。”店主陳先生說，清洗時會用84消毒液等浸泡，洗衣機甩干后就掛在外面晾曬。如果沒太陽，他就用烘干機把毛巾烘干。陳先生特別強調(diào)：“洗頭和燙頭用的毛巾是分開洗的，洗得肯定干凈。”
位于東上小區(qū)的一家美發(fā)店只有兩張理發(fā)椅，店內(nèi)外所有活都由店主阿玲一人打理。阿玲以前曾在大型連鎖美發(fā)機構(gòu)工作過。說起毛巾清洗的問題，她透露，不少美發(fā)店的毛巾都做不到一客一巾。為了省事兒，有些美發(fā)店直接給毛巾過過水晾干就再次使用了。“我自己開店，理發(fā)只收費15元錢，顧客都是住在附近的居民。要是把毛巾交給專業(yè)消毒廠家清洗，成本就提高了。如果我把這些成本分攤到收費里，老客就會覺得價格貴。所以嘛，還是自己洗，至少做到一客一巾。”阿玲也坦言，盡管一人一巾，也依舊會有顧客覺得不干凈。
針對理發(fā)店毛巾的問題，記者隨機采訪了幾位市民。市民徐曉紅說：“我估計美發(fā)店也就用洗衣機把毛巾洗洗，至于有沒有真正消毒，顧客也不知道。”市民方小姐無奈地說：“我也知道有些美發(fā)店的毛巾不干凈，但是沒辦法，又不能不去，還是得用啊。”家住婺江新村的吳女士則“有備無患”，因為每次去理發(fā)她都會帶上自家的毛巾。
【聲音】
行業(yè)協(xié)會：會員企業(yè)行為以自律為主
記者從市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會了解到，目前在本地比較有影響力的一些美容美發(fā)企業(yè)都是協(xié)會會員單位。協(xié)會制定了自律公約，對經(jīng)營者在價格設(shè)置、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)細則、員工培養(yǎng)等方面做出了約定。其中專門規(guī)定，美容美發(fā)服務(wù)所使用和銷售的各種洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械，應當符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛(wèi)生的規(guī)定和標準，不得使用和銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
“雖然有公約，但是企業(yè)的行為還是以自律為主。協(xié)會沒有強制權(quán)，只能盡量督促各會員單位自覺遵守法律法規(guī)，規(guī)范自己的經(jīng)營行為。”市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會秘書長聶長春說，目前市區(qū)有2000多家美容美發(fā)企業(yè)，加入?yún)f(xié)會的僅為200多家。大部分會員單位在毛巾清洗方面都是堅持“一客一換一消毒”的原則，毛巾不潔等問題主要發(fā)生在其余1800余家未加入?yún)f(xié)會的美容美發(fā)企業(yè)上。對此，協(xié)會也起不了什么作用。
監(jiān)管部門：部分業(yè)主的衛(wèi)生意識淡薄
市衛(wèi)生監(jiān)督所公共場所衛(wèi)生監(jiān)督科科長吳滔表示，根據(jù)衛(wèi)生部和商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)的《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》，美發(fā)機構(gòu)的毛巾、面巾等公共用品用具應一客一換一消毒，清洗消毒后分類存放。“我們在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)上規(guī)模的美發(fā)店在衛(wèi)生方面要規(guī)范一些，配備了各種消毒設(shè)備或者將毛巾清洗業(yè)務(wù)外包。但小規(guī)模的美發(fā)店業(yè)主衛(wèi)生意識相對淡薄，不舍得在毛巾清洗消毒方面花錢。”
“市區(qū)有3000多家小旅館、美發(fā)店等”四小“單位，而我們所一共只有7名工作人員從事相關(guān)執(zhí)法工作。坦白說，工作壓力很大。”市衛(wèi)生監(jiān)督所負責人介紹，今年以來市衛(wèi)生監(jiān)督所克服人員少、對象多、任務(wù)重、缺少基層支持等不利因素，共檢查小旅館、小理發(fā)美容店、小浴室、小歌舞廳等“四小”單位1萬家次以上，衛(wèi)生面貌已大有改觀。今后，該所將加大對毛巾消毒效果的監(jiān)督抽檢，并加大對抽檢不合格的美發(fā)店的處罰力度，督促業(yè)主重視毛巾的衛(wèi)生狀況。
吳滔建議，市民在選擇理發(fā)店時，首先應“看臉消費”。在店內(nèi)醒目處的信息公示牌上，一般會懸掛衛(wèi)生量化等級表，以A、B、C為等級標識，其中A、B類理發(fā)店衛(wèi)生狀況相對較好；其次應關(guān)注毛巾等公共用品用具的消毒保潔情況。而對于一些選擇將毛巾送洗的美發(fā)店，他也提醒商家，應選擇有營業(yè)執(zhí)照并且具有烘干設(shè)備的正規(guī)消毒公司，以保障毛巾衛(wèi)生安全。如果市民在消費過程中發(fā)現(xiàn)有美發(fā)店毛巾清潔不凈的問題，可撥打8890統(tǒng)一投訴平臺進行投訴，保障自己的消費權(quán)益。
【擔憂】
使用不干凈毛巾可能傳染疾病
“使用不干凈的毛巾，會增加罹患疾病的風險。”市中心醫(yī)院皮膚科王醫(yī)生表示，由于美發(fā)店顧客繁多，且毛巾是與顧客肌膚直接接觸的物品，在經(jīng)過清洗晾曬以后，還要和下一位顧客進行皮膚上的直接接觸，并依次循環(huán)。如果毛巾清洗不干凈或者消毒不徹底，那么一些患有傳染性皮膚病的顧客就會把病菌傳染給下一位顧客。
“即使顧客沒有傳染性皮膚病，毛巾也依舊存在衛(wèi)生隱患。”王醫(yī)生表示，如果毛巾只是簡單的清洗和晾曬，不做專門消毒的話，時間久了容易滋生細菌。這些細菌有可能引發(fā)一些皮膚病，比較常見的有糠疹和溢脂性皮炎。此外，一些皮膚較為敏感的顧客也可能會產(chǎn)生過敏癥狀。
規(guī)模大的美發(fā)店毛巾清洗外包
昨天上午，記者來到市區(qū)賓虹路上一家規(guī)模較大的連鎖美發(fā)店。店內(nèi)洗頭區(qū)擺著一排木質(zhì)柜格，一條條紫色毛巾疊放地整整齊齊。顧客洗完頭坐上理發(fā)椅時，理發(fā)師會將其頭上的毛巾取下放在椅子邊，隨后被保潔員收拾進一個大筐里。店員告訴記者，一條毛巾只給一位顧客使用，使用后的毛巾會定期統(tǒng)一送到專業(yè)毛巾消毒廠家清洗，由廠家配送，保證干凈衛(wèi)生。
隨后，記者又來到位于八一北街的另一家連鎖美發(fā)店，洗頭區(qū)旁邊的一個大筐里扔著不少用過的毛巾。記者拎起幾條用過的毛巾查看，發(fā)現(xiàn)其中一塊表面有深淺不一的色塊。店員說，這只是在清洗過程中被染了色，不影響使用。“店里平均每天都要消耗一兩百條毛巾，都是發(fā)給專業(yè)消毒機構(gòu)統(tǒng)一清洗配送的，用過一次就會發(fā)走清洗，衛(wèi)生方面不用擔心。”
那么，專業(yè)消毒廠家的消毒流程是怎樣的？能否確保衛(wèi)生？昨天，記者在網(wǎng)上找到一家名為衛(wèi)康毛巾清洗服務(wù)部的專業(yè)消毒廠家。“理發(fā)店的毛巾，最主要是洗掉染發(fā)劑等化學藥劑的異味和表面的污漬，最后做簡單消毒就足夠了。”該機構(gòu)負責人黃衛(wèi)康介紹，毛巾的基本清洗流程是先用洗滌劑洗一遍，然后泡上專業(yè)殺菌消毒液再洗一遍，并用紫外線消毒，最后烘干包裝。記者問：“消毒后的毛巾是否符合相關(guān)的衛(wèi)生標準？”對此，黃衛(wèi)康表示，自己只負責消毒清洗，不具備檢測能力。
規(guī)模小的美發(fā)店自己動手清洗
在寺后皇社區(qū)內(nèi)一家美發(fā)店門外，晾著20多條毛巾，還沒干透。由于這些天鮮有陽光，陰干似乎也起不到消毒作用。“我們店面小，毛巾也不多，就自己洗了。”店主陳先生說，清洗時會用84消毒液等浸泡，洗衣機甩干后就掛在外面晾曬。如果沒太陽，他就用烘干機把毛巾烘干。陳先生特別強調(diào)：“洗頭和燙頭用的毛巾是分開洗的，洗得肯定干凈。”
位于東上小區(qū)的一家美發(fā)店只有兩張理發(fā)椅，店內(nèi)外所有活都由店主阿玲一人打理。阿玲以前曾在大型連鎖美發(fā)機構(gòu)工作過。說起毛巾清洗的問題，她透露，不少美發(fā)店的毛巾都做不到一客一巾。為了省事兒，有些美發(fā)店直接給毛巾過過水晾干就再次使用了。“我自己開店，理發(fā)只收費15元錢，顧客都是住在附近的居民。要是把毛巾交給專業(yè)消毒廠家清洗，成本就提高了。如果我把這些成本分攤到收費里，老客就會覺得價格貴。所以嘛，還是自己洗，至少做到一客一巾。”阿玲也坦言，盡管一人一巾，也依舊會有顧客覺得不干凈。
針對理發(fā)店毛巾的問題，記者隨機采訪了幾位市民。市民徐曉紅說：“我估計美發(fā)店也就用洗衣機把毛巾洗洗，至于有沒有真正消毒，顧客也不知道。”市民方小姐無奈地說：“我也知道有些美發(fā)店的毛巾不干凈，但是沒辦法，又不能不去，還是得用啊。”家住婺江新村的吳女士則“有備無患”，因為每次去理發(fā)她都會帶上自家的毛巾。
【聲音】
行業(yè)協(xié)會：會員企業(yè)行為以自律為主
記者從市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會了解到，目前在本地比較有影響力的一些美容美發(fā)企業(yè)都是協(xié)會會員單位。協(xié)會制定了自律公約，對經(jīng)營者在價格設(shè)置、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)細則、員工培養(yǎng)等方面做出了約定。其中專門規(guī)定，美容美發(fā)服務(wù)所使用和銷售的各種洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械，應當符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛(wèi)生的規(guī)定和標準，不得使用和銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
“雖然有公約，但是企業(yè)的行為還是以自律為主。協(xié)會沒有強制權(quán)，只能盡量督促各會員單位自覺遵守法律法規(guī)，規(guī)范自己的經(jīng)營行為。”市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會秘書長聶長春說，目前市區(qū)有2000多家美容美發(fā)企業(yè)，加入?yún)f(xié)會的僅為200多家。大部分會員單位在毛巾清洗方面都是堅持“一客一換一消毒”的原則，毛巾不潔等問題主要發(fā)生在其余1800余家未加入?yún)f(xié)會的美容美發(fā)企業(yè)上。對此，協(xié)會也起不了什么作用。
監(jiān)管部門：部分業(yè)主的衛(wèi)生意識淡薄
市衛(wèi)生監(jiān)督所公共場所衛(wèi)生監(jiān)督科科長吳滔表示，根據(jù)衛(wèi)生部和商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)的《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》，美發(fā)機構(gòu)的毛巾、面巾等公共用品用具應一客一換一消毒，清洗消毒后分類存放。“我們在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)上規(guī)模的美發(fā)店在衛(wèi)生方面要規(guī)范一些，配備了各種消毒設(shè)備或者將毛巾清洗業(yè)務(wù)外包。但小規(guī)模的美發(fā)店業(yè)主衛(wèi)生意識相對淡薄，不舍得在毛巾清洗消毒方面花錢。”
“市區(qū)有3000多家小旅館、美發(fā)店等”四小“單位，而我們所一共只有7名工作人員從事相關(guān)執(zhí)法工作。坦白說，工作壓力很大。”市衛(wèi)生監(jiān)督所負責人介紹，今年以來市衛(wèi)生監(jiān)督所克服人員少、對象多、任務(wù)重、缺少基層支持等不利因素，共檢查小旅館、小理發(fā)美容店、小浴室、小歌舞廳等“四小”單位1萬家次以上，衛(wèi)生面貌已大有改觀。今后，該所將加大對毛巾消毒效果的監(jiān)督抽檢，并加大對抽檢不合格的美發(fā)店的處罰力度，督促業(yè)主重視毛巾的衛(wèi)生狀況。
吳滔建議，市民在選擇理發(fā)店時，首先應“看臉消費”。在店內(nèi)醒目處的信息公示牌上，一般會懸掛衛(wèi)生量化等級表，以A、B、C為等級標識，其中A、B類理發(fā)店衛(wèi)生狀況相對較好；其次應關(guān)注毛巾等公共用品用具的消毒保潔情況。而對于一些選擇將毛巾送洗的美發(fā)店，他也提醒商家，應選擇有營業(yè)執(zhí)照并且具有烘干設(shè)備的正規(guī)消毒公司，以保障毛巾衛(wèi)生安全。如果市民在消費過程中發(fā)現(xiàn)有美發(fā)店毛巾清潔不凈的問題，可撥打8890統(tǒng)一投訴平臺進行投訴，保障自己的消費權(quán)益。
【擔憂】
使用不干凈毛巾可能傳染疾病
“使用不干凈的毛巾，會增加罹患疾病的風險。”市中心醫(yī)院皮膚科王醫(yī)生表示，由于美發(fā)店顧客繁多，且毛巾是與顧客肌膚直接接觸的物品，在經(jīng)過清洗晾曬以后，還要和下一位顧客進行皮膚上的直接接觸，并依次循環(huán)。如果毛巾清洗不干凈或者消毒不徹底，那么一些患有傳染性皮膚病的顧客就會把病菌傳染給下一位顧客。
“即使顧客沒有傳染性皮膚病，毛巾也依舊存在衛(wèi)生隱患。”王醫(yī)生表示，如果毛巾只是簡單的清洗和晾曬，不做專門消毒的話，時間久了容易滋生細菌。這些細菌有可能引發(fā)一些皮膚病，比較常見的有糠疹和溢脂性皮炎。此外，一些皮膚較為敏感的顧客也可能會產(chǎn)生過敏癥狀。
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